ご注文方法
お問い合わせ
RIVOIX Jewelryの商品は、ご注文をいただいてから制作する受注生産です。当画面下に設置されている「オーダー希望フォーム」より必要事項をご入力の上、お問い合わせください。
RIVOIX Jewelryコレクションの商品も、お客様とご相談を重ねて作り上げる世界で一つだけの特別なフルオーダーメイドジュエリーも、「オーダー希望フォーム」からご依頼をお願いします。
ご希望される内容を確認後、通常３営業日以内にRIVOIX Jewelryから折り返し連絡いたします。
デザイン確認
RIVOIX Jewelryコレクションからのご注文は、メールにてご希望の商品にお間違いがないかアイテムの確認をいたします。地金の変更や石の追加などアレンジやカスタマイズをご希望の場合はお気軽にご相談ください。
デザインからお作りするフルオーダーメイドジュエリーの場合は、メールにてさらに詳しいご希望やご予算などを伺い、デザインのご提案・ブラッシュアップをご納得いくまで重ねていきます。
デザインのご相談はリモートや直接お会いしてのお打ち合わせ（東京都渋谷区恵比寿周辺）などにも対応致しますのでご希望の方はお申し付けください。
お見積もり
デザインが確定しましたら、メールにてお見積もりをご案内いたします。
作品によって約2週間ほどお時間をいただく場合がございます。その場合は事前にお時間を頂戴する旨をお伝えいたします。
内金のお支払い
デザイン・お見積もりにご了承いただけましたら、RIVOIX Jewelryにご連絡の上、内金として見積もり価格の50％をお預けいただきます。指定の銀行口座に内金のお振り込みをお願いいたします。
内金のお振り込みを確認後、制作を開始いたします。制作がスタートしてからのキャンセル・返金は承れませんのでご注意ください。
制作・完成
RIVOIX Jewelryではオーダーをいただいてから一点ずつ制作するため、完成まで1ヶ月〜3ヶ月ほどお時間をいただきます。
完成までにかかる時間はデザインや制作工程によって変化するため、お見積もり時に完成目安をお伝えします。お受け取り日のご希望がございましたら、あらかじめお相談ください。
商品が完成し、お客様にお渡しする準備が整いましたら、RIVOIX Jewelryより完成品の写真を添付の上、連絡いたします。
残額のお支払い・お渡し
商品の完成をご確認いただきましたら、お預かりした内金を含めた商品の金額を改めてご連絡いたしますので、残額分を銀行口座にお振り込みください。ご決済確認後、ヤマト運輸を通じてご希望の配送先へお届けいたします。
東京都渋谷区恵比寿周辺までお越しいただける場合には、直接のお渡しも承ります。